Política de Reembolsos

Queremos que reserves tranquilo. Acá explicamos cómo manejamos los reembolsos y los cambios de fecha para sesiones, packs y membresías.

Cambios de fecha

Podés reprogramar una sesión o una Noche HUB avisándonos con al menos 24 horas de anticipación, sin costo adicional. Coordinamos la nueva fecha según disponibilidad.

Reembolsos

Si cancelás una reserva pagada con más de 24 horas de anticipación, te devolvemos el importe abonado o te ofrecemos un crédito para otra fecha, como prefieras. Dentro de las 24 horas previas, ofrecemos un crédito equivalente para usar más adelante.

Packs y membresías

Los packs de sesiones y las membresías mensuales son personales. Si por algún motivo no pudiste usar tu plan, escribinos y buscamos la mejor solución: extensión del plazo, crédito o reembolso proporcional según el caso.

No presentarse

Si no asistís a una reserva confirmada sin avisar, esa sesión se considera utilizada. Un simple mensaje previo nos permite liberar el lugar y ofrecerte una nueva fecha.

Cómo solicitarlo

Escribí a [email protected] con tu nombre y la fecha de la reserva. Respondemos lo antes posible y procesamos el reembolso por el mismo medio de pago cuando corresponde.